Vrátenie tovaru
Vrátenie tovaru.
Jednoducho a prehľadne.
Nesadla vám veľkosť alebo strih? Tu nájdete všetko potrebné na vrátenie alebo výmenu tovaru – postup, formuláre aj adresu na odoslanie balíka.
14 kalendárnych dní
Pri nákupe cez náš e-shop môžete od kúpnej zmluvy odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru.
Žilina
Ing. Vladimír Beňo – BENO
Dolné Rudiny 1, 010 01 Žilina
Vrátenie krok za krokom
Odstúpenie od zmluvy nám môžete oznámiť písomne alebo e-mailom na navraty@benofashion.sk. Môžete tiež použiť online formulár uvedený nižšie.
Vyberte si online formulár alebo formulár vo formáte PDF. Priložte vyplnený formulár k balíku spolu s kópiou dokladu o kúpe. Pri vrátení peňazí uveďte aj svoj IBAN.
Tovar bezpečne zabaľte, aby sa počas prepravy nepoškodil. Ak máte pôvodný obal, odporúčame ho použiť.
Balík pošlite na adresu uvedenú nižšie. O odoslaní nás informujte e-mailom na navraty@benofashion.sk; pomôžete tým urýchliť vybavenie požiadavky. Zásielky na dobierku nepreberáme.
Formuláre na vrátenie
Online formulár
Formulár môžete pohodlne vyplniť elektronicky. Kliknite na tlačidlo nižšie a prejdite priamo na online formulár.
Prejsť na online formulár ↗Odkaz vás presmeruje priamo na online formulár.
Formulár PDF
Stiahnite a vyplňte formulár na vrátenie alebo výmenu. Vytlačený formulár vložte do balíka spolu s kópiou dokladu o kúpe.
Stiahnuť formulár PDF ↗Adresa pre vrátenie
Ing. Vladimír Beňo – BENO
Dolné Rudiny 1
010 01 Žilina
Slovensko
Tovar nám neposielajte na dobierku.
Na čo nezabudnúť
Oblečenie si môžete rozbaliť a odskúšať podobne ako v kamennej predajni. Prosíme, aby ste nám tovar vrátili kompletný a bez poškodenia. Odskúšanie nie je to isté ako jeho bežné nosenie.
Po odstúpení od zmluvy vám vrátime príslušnú platbu v súlade s platnými pravidlami. Pri vrátení bankovým prevodom nám vo formulári uveďte správny IBAN.
Pri vrátení alebo výmene tovaru hradíte podľa našich podmienok náklady na zaslanie tovaru späť. Vymenený tovar vám doručíme kuriérskou službou podľa aktuálneho cenníka dopravy.
Zásielky na dobierku nepreberáme. Balík odporúčame vhodne zabaliť a podľa potreby poistiť.
Ak ste si internetovú objednávku vyzdvihli v jednej z našich predajní, tovar podľa našich pokynov vráťte na predajni, kde vám bol vydaný pokladničný doklad a kde ste ho prevzali.
Pri nákupe uskutočnenom priamo v kamennej predajni neplatí automaticky rovnaké 14-dňové právo na odstúpenie ako pri nákupe na diaľku.
Potrebujete poradiť?
Napíšte nám na navraty@benofashion.sk alebo zavolajte na 0901 795 552.
Sme vám k dispozícii v pracovné dni od 8:00 do 16:00.